Encuestas telefónicas
Diseñada de acuerdo a los datos
que el cliente necesita del mercado, competencia,
grado de satisfacción del producto o servicio,
aspectos positivos y áreas donde se necesitan mejorar,
nuevas oportunidades de mercado y estudios estadísticos
determinados.
Es imprescindible escuchar las opiniones
del mercado. Mediante este servicio se obtiene valiosa
información, que una vez analizada permite implementar
estrategias comerciales exitosas.
Acciones de marketing
Investigación del alcance de otras
acciones de marketing que se realicen. En este sentido,
es especialmente útil el seguimiento de mailings,
comprobando telefónicamente la eficacia de la acción
y aumentando su efectividad.