Servicios de información y atención
de reclamos
Mediante un número local o gratuito, se
reciben las llamadas relativas a productos y/o servicios,
donde operadores entrenados resuelven las inquietudes
de los clientes, dan soporte y atención a incidencias
y reclamos.
Capacitación
de nuevos clientes
Acciones de marketing telefónico encaminada a captar clientes
dentro de un contexto determinado, entregándose al finalizar
todos los reportes e información calificada a la empresa.
Help desk
Servicio de soporte, solución y escalamiento de consultas
y reclamos, en productos y servicios que poseen un alto
componente tecnológico.